Warum ist das Support-Center aktuell noch so leer?
Wie wir das Support Center aufbauen wollen...
Arion2000
Letztes Update: vor 2 Jahren
Hi. Vielleicht habt ihr euch ja schon mal gefragt, warum es im Support-Center aktuell noch so leer ist...
Die Antwort ist eigentlich ziemlich einfach:
Wir wollen es nach den Fragen der Nutzer aufbauen. Heißt wenn eine Frage häufig gestellt wird, werden wir darüber einen Artikel schreiben.
Das ganze hat dann für uns den Vorteil, dass wir mit der Zeit weniger Zeit mit immer die gleiche Frage beantworten verbringen müssen, weil alle es dann einfach in einem Artikel nachlesen können.
Es würde mich auch sehr freuen, wenn ihr die Artikel bewertet und uns dann in einem Ticket oder einem Live-Chat mitteilt, was euch gut und was euch nicht gut gefallen hat. Ihr könnt auch den Live-Chat über das Daumen hoch/Daumen runter Symbol, unten rechts im Live-Chat Fenster bewerten.